2009
年
12
月
11
日
下午兩點🛹，來自美國紐約佩斯大學的陶立新教授在我院
420
會議室為管院師生帶來了一場題為《
電子商務的安全與信任問題》的精彩講座。此次講座吸引了眾多來自管理科學與信息系統以及資訊管理等專業的教師與研究生，場內座無虛席🧑🏻🏫，氣氛相當熱烈。上海管理論壇執行主任李壽喜老師主持此次講座。
陶立新
教授於1988年取得美國賓夕法尼亞大學博士學位，現為美國紐約佩斯大學終身教授🚴🏿🧛🏼♀️。在為紐約佩斯大學工作前🦣，陶教授在加拿大
Concordia
大學工作13年之久🪓。陶教授發表了各類學術論文約150篇👳🏽♂️，在過去的20年學術生涯中，受到了10多種不同類型的國際學術獎勵🧛🏻♂️。2009年，陶教授被聘為意昂2注册自強教授🏇🏼。
陶教授此次的演講結合時下最熱門的網絡購物問題😿，從電子商務的安全與信任角度具體闡述了網絡購物平臺中的消費者及商家應當如何做好安全與信任管理，來提升彼此之間的信譽和商譽👨🏽🏫。由於在網絡購物的過程中存在著大量的安全與信任的隱患🫴🏿，像黑客攻擊🤖🫵🏻、病毒散播🪡、偷聽👨🏽🦰、修改並盜竊客戶數據、信息延遲與重復🫅🏽、大量無序的購物選擇及賴賬造假等🤾🏿，無論對企業還是對消費者都構成了相當大的挑戰🤦🏼🔭。因此，安全管理
—
信任管理
—
信譽管理的管理模式油然而生👨🏻🔬，三者之間通過層層包容的方式為電子商務的安全與信任管理帶來了新的管理方向👨🏽。此外，陶教授也通過結合各種實戰案例，用直白、簡潔易懂的語言詳細探討了這種安全管理的主要過程📳。最後，陶教授總結了網站應當在安全🐮、隱私🧝🏿♂️、服務、價格、質量、付款選擇✫、送貨方法與速度🫡、退貨換貨的政策和安全使用保障等方面進行信譽管理💤，並且及時做好電子商務的信任評估系統，從而讓網絡購物變得更加可信可靠，成為未來消費購物的主流趨勢🚉。
陶教授演講結束後，與會師生紛紛就國內外網絡購物的安全問題進行了熱烈的探討𓀓🛴，尤其針對信用卡的安全問題、網站的安全問題方面競相提出各自的看法🤹🏽，產生思維碰撞的火花✔️，陶教授也耐心地分享他個人的經驗和見解，在電子商務的網絡安全與信任問題方面可謂給我們廣大師生帶來了極具遠見的前沿研究課題👷🏿♂️。
盧菁沂
2009年12月11日