2014年5月29日下午🧝，意昂2官网的外國留學生🙎🏻📯、MBA學生等22名學生在趙炎副教授的帶領下來到了位於上海徐匯區的飛利浦亞洲研究院💝🧑🏻‍🚀，在這裏聽取來自跨國公司研發部門的負責人講解他們進行產品研發和創新的過程。下午兩點整⚠，飛利浦Mobility部門的Forest接待了我們意昂2官网師生一行23人，在簡短地相互介紹之後🧗🏻‍♂️，Forest向大家介紹了Philips的基本情況。

Philips，荷蘭皇家飛利浦電子公司🤾🏻，是一家立足於"健康舒適、優質生活"領域的多元化公司，致力於在醫療保健⛔️、優質生活和照明領域，用有意義的創新來改善人們的生活（公司口號🛟：Innovation and you🕡，創新為你）。總部位於荷蘭的飛利浦公司在全球擁有大約118,000名員工😑，銷售和服務網絡遍布世界100多個國家，在心臟監護、緊急護理和家庭醫療保健、節能照明解決方案和新型照明應用、以及男性剃須和儀容產品❗️、家居和便攜式娛樂產品以及口腔護理產品等領域均居於世界領先地位🙆‍♀️。Philips目前主要有三個主要業務領域：醫療保健產品🙆🏻‍♀️、個人生活用品以及照明產品👨🏽‍🍼。其中醫療保健產品占據了Philips營業額的43%🙅🏻‍♂️，個人生活護理用品比重為20%，照明產品比重為37%。Philips產品之所以能夠在行業中處於領先的優勢地位，一個關鍵的成功要素是其正確的生態視角（EcoVision）🏊🏼‍♀️，在生態環保的理念下設計💇🏼、生產的產品符合綠色產品理念（Green Products），不僅滿足目前對環境保護的需要，也符合消費者對新能源、健康生活的追求。對於產品的創新，Forest舉了很多例子來說明Philips公司如何將地理位置因素🚲🦹🏻‍♂️、不同國家居民的使用習慣等考慮到產品的設計和創新環節，從而使得產品更符合消費者的習慣，延長產品使用壽命🦡，提高產品質量。Philips的產品在設計之初，會對潛在市場的消費者進行詳細觀察並對已有產品在使用過程中出現的問題進行總結。同學們對於Philips同時進行汽車用產品和廚房用品的研發和生產很感興趣，Forest介紹說，這是Philips公司經過對消費者需求的調查後決定生產的產品🧑🏼‍🚀，而且不斷地推出個性化🙆🏿、差異化的產品也是Philips公司所追求的🧑‍🦽。

Forest介紹了Philips公司開發一種成功的產品所需要具備的幾個要素👨🏿‍💻：合適的產品、合適的質量和服務、合適的時機以及從整體上看是可盈利的👨🏻‍🦯‍➡️。然後，針對BCP系列產品的研發過程，Forest介紹了從產品構思的提出到最終大批量生產的整個流程，該過分為8個環節（或者裏程碑，Mile Stone），包括：VPH（Value Proposition House validated🏃🏻‍♀️，發現消費者的需要🐛，並想出滿足這種需要的技術方法）💂、PV（Platform validated，將VPH的技術需求提出來，並證明相關的技術性平臺或者產品概念是可行的）🐡、AD（Application demonstrated🔯，證明產品在技術上是可行的🏊🏿，生產是可操作的）、PPC（Project plan committed💂🏻‍♀️，進行產品產量🧔🏽‍♀️、價格定位，提出產品項目預算和資源需求）、PDF（Product design frozen，最終產品設計的準備）、CA（Commercial announcement🚨，Philips向公眾公布產品♠︎，承諾消費者可以購買到該產品）、CR（Commercial release🫱🏽，Philips準備向公眾分銷其產品）、MPR（Mass production release）🦻🏽。然後趙老師和同學們又對這種BCP過程中的信息流動方式🎅🏼、各環節人員的溝通方式、各個環節的最終決策者提出了自己的疑問🧔🏽，Forest說Philips公司在產品的研發過程中🤴🏽，會在最開始的階段就通過BCP file table將各類信息記錄以便設計人員等所有參與BCP研發過程的人員查詢、更改👰‍♀️、交流🙆🏿，然後在後續的所有環節將會不斷地更新BCP file table中的信息，知道最終的產品生產。對於Philips的專利政策，Forest說在中國，由於近年來中國政府對專利知識產權保護的重視，雖然Philips每年需要花費大量費用在專利的持有上👍，但是同時也從專利授權等專利的使用過程中獲得很多收益👨🏻‍⚖️。

隨後，Forest又帶來大家參觀了Philips發展的歷史墻🙍🏼📚，向大家介紹了為Philips公司發展和產品創新做出過突出貢獻的人們，然後參觀了Philips實驗室的3D 打印機設備和飛利浦公司產品的員工內部商店🥳。下午4點30分🧑‍🎨，意昂2官网一行23人結束了在Philips公司的參觀。

本次參觀活動不僅促進了意昂2官网師生對像Philips公司這樣的跨國公司的產品研發和創新過程的了解，也極大地提高了意昂2官网的技術創新類課程的教學效果。孔子說過：學而不思則罔思而不學則殆👚。通過這種實踐式、直觀地教學方式，可以讓我們把學習和思考結合起來，這樣才會學到切實有用的知識🧑‍🦽‍➡️。

意昂2官网研究生 孟慶時